Порядок работы с обращениями граждан

Уважаемые посетители сайта!

Перед направлением обращения в Контрольно-счетную палату муниципального образования «город Свирск» рекомендуем Вам ознакомиться с Федеральным законом от 07.02.2011 N 6-ФЗ«Об общих принципах организации и деятельности контрольно-счетных органов субъектов Российской Федерации и муниципальных образований», Федеральным законом от 2 мая 2006 года ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», отчетами о контрольных мероприятиях и отчетами о деятельности КСП г. Свирска.

В Контрольно-счетной палате муниципального образования «город Свирск» работа с обращениями граждан организована в соответствии с Конституцией Российской Федерации и Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Обращения в КСП г.Свирска могут направляться в письменной форме или в форме электронного документа. Обращения в письменном виде направляются по адресу: 665420, г. Свирск, ул. Ленина, 33.

Обращения в форме электронного документа направляются на адрес электронной почты: ksp@svirsk.ru, с соблюдением требований Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ.

Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Контрольно-счетной палаты города Свирска, обрабатываются и рассматриваются в соответствии с федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение будет оставлено без ответа.

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в органы местного самоуправления и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений.

Регистрация обращений осуществляется в 3-дневный срок с момента поступления. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Контрольно-счетной палаты муниципального образования «город Свирск», в течении 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с обязательным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации. Поступившее письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях (ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006) срок рассмотрения обращения может быть продлен не более, чем на 30 дней. Ответ на обращение, поступившее в КСП г.Свирска в письменной форме, дается заявителю в письменной форме. Ответ на обращение, поступившее в Контрольно-счетную палату города Свирска в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Сведения о поступлении обращений можно узнать по телефону: 8(395-73)2-21-81.

Порядок предоставления информации о деятельности Контрольно-счетной палаты муниципального образования «город Свирск» по запросу

Порядок предоставления информации о деятельности КСП г. Свирска по запросу осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

Обязательному рассмотрению подлежат запросы о деятельности КСП, поступающие в электронной и письменной форме, а также в устной форме во время приема председателем.

Информация о деятельности КСП в устной форме предоставляется во время приема председателем Контрольно-счетной палаты, а также по телефону: 8(395-73)2-21-81.

Перечень информации о деятельности КСП, предоставляемой по телефону, включает в себя:

  • информацию справочного характера о КСП (в том числе почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов);
  • фамилии, имена, отчества председателя и аудиторов КСП;
  • информацию о нормативных правовых актах, которые регулируют деятельность КСП;
  • информацию об исполняемых КСП функциях;
  • информацию о времени приема граждан и представителей организаций, сведения о порядке записи на прием.

Письменный запрос подлежит рассмотрению в 30-дневный срок со дня регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Если запрос не относится к деятельности КСП, то в течение семи дней со дня регистрации запроса он направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации.

КСП вправе уточнять содержание запроса в целях предоставления пользователю необходимой информации о деятельности указанных органов.

Информация о деятельности КСП не предоставляется в случае, если:

  • содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о ее деятельности;
  • в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информацией;
  • запрашиваемая информация не относится к ее деятельности;
  • запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
  • по иным основаниям предусмотренным действующим законодательством.

Контрольно-счетная палата муниципального образования «город Свирск» вправе не предоставлять информацию о своей деятельности по запросу, если эта информация опубликована в средстве массовой информации или размещена в сети Интернет.

Приём граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления

Прием граждан по вопросам деятельности Контрольно-счетной палаты муниципального образования «город Свирск» ведется каждый первый вторник месяца с 10:00 до 13:00 по адресу: г. Свирск, ул. Ленина, 33.

Предварительная запись в рабочие дни по телефону:
8(395-73)2-21-81.

Прием ведет Председатель Контрольно-счетной палаты муниципального образования «город Свирск» Александрова Елена Владиславовна.

WordPress Lessons