Алгоритм написания претензии для потребителей
Зачастую спор между продавцом и покупателем возникает из-за прямого отказа продавца выполнить требования потребителя. Самый мягкий способ завуалированного отказа — продавец обещает выполнить ваши требования и ничего не предпринимает