Menu

Месячники, направленные на защиту прав потребителей

Что делать, если вы заказали банкет, но пришлось от него отказаться?

В данной ситуации, отдельно законодательного акта, регламентирующего этот вопрос, не существует, и здесь мы вправе воспользоваться статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года. Нормами данной статьи предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Другими словами, если вы забронировали столик, внеся предоплату, но при этом …

нет комментариев

Новый порядок возврата билетов на зрелищные мероприятия

С 01.09.2019 года Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ введен новый порядок возврата стоимости билетов на подобные мероприятия, обязывающий граждан документально подтверждать уважительность причины отказа от посещения, а также ставит их в зависимость от сроков уведомления, при которых цена возвратного билета уменьшается. Таким образов, в соответствии со статьей 52.1 Закона РФ N 3612-1 от 09.10.1992 года «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», в случае отказа посетителя от посещения, проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного …

нет комментариев

Как выбрать новогоднюю гирлянду?

В преддверии новогодних праздников очень важно сделать правильный выбор и купить качественную и безопасную гирлянду. Каждый должен понимать, что первое, на что необходимо обратить внимание это на информацию о товаре, которая в обязательном порядке на должна доводиться до сведения потребителя на русском языке. Вся необходимая для потребителя информация и способы ее доведения регламентируется Техническим регламентом Таможенного Союза 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств». Наименование и (или) обозначение гирлянды (тип, …

нет комментариев

Выбираем качественные и безопасные товары для детей

Качество и безопасность детских товаров и игрушек — залог здоровья вашего ребенка. Некачественная продукция, предназначенная для детей и подростков, могут представлять вполне реальную угрозу здоровью Ваших детей. Общие требования к безопасности детской продукции установлены Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011), «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011). Требования ТР ТС распространяются на продукцию, предназначенную для детей и подростков, ранее не находившуюся в эксплуатации — новую. Детская одежда. Текстильные …

нет комментариев

Внимание — пиротехника!

В целях обеспечения безопасности услуг, оказываемых в сфере розничной торговли, предотвращения травматизма людей, связанного с использованием некачественной пиротехнической продукции, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года 2300-1 «О защите прав потребителей», руководствуясь распоряжением Службы потребительского рынка и лицензирования Иркутской области от 6 декабря 2019 года № 4243-ср «О проведении месячника качества и безопасности пиротехнической продукции на территории Иркутской области» с 17 декабря 2019 года по 16 января 2020 года на территории города Свирска проводится месячник качества …

нет комментариев

3 декабря проведение тотального теста «Доступная среда»

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области приглашает организации торговли, общественного питания и бытового обслуживания к участию в Тотальном тесте «Доступная среда», который состоится 3 декабря 2019 года в Международный день инвалидов в 15:00 часов по-местному времени. Мероприятие организуется Автономной некоммерческой организацией дополнительного профессионального образования «Центр обучения профессионалов здравоохранения» Российской Федерации, с использованием гранта, предоставленного Фондом …

нет комментариев

О качестве и безопасности детских товаров

Покупая детские товары, каждый родитель хочет, чтоб они были не только красивыми, но в первую очередь качественными и безопасными для его ребенка. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги). В соответствии со статьей 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, в данном случае — детей, окружающей …

нет комментариев

О месячнике качества и безопасности мяса и иной продукции животного происхождения и о работе «горячей линии»

В целях обеспечения качества и безопасности мяса и иной продукции животного происхождения, пресечения несанкционированной торговли указанной продукцией с 11 ноября по 10 декабря 2019 года на территории города Свирска в соответствии с распоряжением службы потребительского рынка и лицензирования Иркутской области от 28 октября 2019 года № 3582-ср проводится месячник качества и безопасности мяса и иной продукции животного происхождения. В период проведения месячника для жителей города будет работать «горячая линия» по вопросам качества и безопасности мяса и иной продукции …

нет комментариев

Банкротство физических лиц

Банкротство — не самая приятная перспектива, но иногда это единственный вариант, чтобы избавиться от долгов. Если долгов стало слишком много, а денег нет и взять неоткуда, можно объявить себя банкротом. Процедуру банкротства физических лиц в России регулирует Федеральный закон от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Банкротство — это возможность легально списать долги через суд. Закон распространяется почти на все типы долгов, в том числе по кредитам: ипотечным, потребительским и автокредитам. ВНИМАНИЕ! Ошибочно …

нет комментариев

Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг

С 1 июня 2019 года, на основании Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» от 04.06.2018 N 123-ФЗ, для страховых организаций, занимающихся ОСАГО, ДСАГО и КАСКО стало обязательным взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг (финансовым омбудсменом), а у потребителя вышеуказанных финансовых услуг появилось право направлять обращение для защиты своих прав финансовому уполномоченному. Финансовый уполномоченный теперь рассматривает обращения, связанные с имущественными претензиями гражданина к страховой компании при нарушении ею обязательств …

нет комментариев

Микрофинансовые организации (МФО)

Воспользоваться услугами микрофинансовой организации (МФО) — это распространенный и несложный способ решить временную финансовую проблему. Но стоит ли брать микрозаем и что нужно о нем знать? Микрофинансовые организации (МФО) осуществляют свою деятельность на основании Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ. Все микрофинансовые организации обязаны состоять в одной из саморегулируемых организаций (СРО), которые контролируют их работу. И, как и другие финансовые …

нет комментариев

7 сентября 2019 года ограничение по розничной продаже алкогольной продукции

Вниманию субъектов малого и среднего бизнеса! В соответствии с постановлением Правительства Иркутской области от 14.10.2011 № 313-пп «Об установлении требований и ограничений в сфере розничной продажи алкогольной продукции на территории Иркутской области» постановлением администрации муниципального образования «город Свирск» от 25.01.2019 № 27 «О проведении мероприятий, посвященных празднованию юбилея города» определена дата празднования Дня города Свирска — 7 сентября 2019 года. В связи с вышеизложенным на территории города Свирска запрещена розничная продажа алкогольной продукции (включая пиво …

нет комментариев

Способы подачи жалобы в Роспотребнадзор

Можно ли подать жалобу на действия продавца, исполнителя услуги, на сайте ГИС ЗПП? Информационный ресурс ГИС ЗПП не предназначен для обращений граждан в надзорные органы, в том числе по вопросам, относящимся к защите прав потребителей! Куда можно обратиться, с жалобой на действия продавца, исполнителя услуги? Существует ли какой — то специальный порядок для подачи жалобы (обращения)? Контроль и надзор за соблюдением прав потребителей возложены на Роспотребнадзор. На основании заявления потребителя будет проведена …

нет комментариев

Государственная информационная система Защиты прав потребителей

Государственная информационная система Защиты прав потребителей — ГИС ЗПП — это информационный ресурс, направленный на информирование, консультирование и просвещение потребителей. Данный информационный портал был создан с целью ознакомления граждан, с законодательством о Защите прав потребителей, а также информирования о продукции не отвечающей Российским стандартам качества. ГИС — ЗПП — первый информационный портал, помогающий потребителям защитить свои права самостоятельно без лишних экономических и финансовых затрат, поскольку содержит образцы документов …

нет комментариев

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

В начале 2019 года, Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) был создан Единый консультационный центр Роспотребнадзора (ЕКЦ). Это единый информационный канал, предназначенный для организации обработки поступающих звонков от граждан Российской Федерации, иностранных граждан, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Единый консультационный центр Роспотребнадзора организован в целях консультирования граждан по вопросам санитарного законодательства и законодательства о защите прав потребителей, а также оперативного реагирование …

нет комментариев

Ошибки в квитанциях на услуги ЖКХ, что делать?

На управляющую компанию возложена обязанность по оказанию качественных услуг, а также она должна верно производить расчет тарифов, указанных в платежных квитанциях, передаваемых собственникам жилых помещений. Начислением платы за коммунальные услуги, предоставляемые собственникам жилых помещений, занимается расчетный центр УК. Если в платежном документе указана неверная и неправильная информация потребитель вправе обратиться с претензией в управляющую компанию. Претензия составляется в двух экземплярах, на Вашем экземпляре сотрудник управляющей компании …

нет комментариев

Вывоз твердых бытовых отходов

С 1 января 2019 года вывоз мусора, который включен в общий платеж за жилищные услуги, стал услугой коммунальной, но оплачивать ее нужно отдельно. С 2018 года в Иркутской области, наряду с другими субъектами РФ, началось внедрение новой системы обращения ТКО. По результатам конкурсного отбора статусом регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами Зоны 1 «Север» наделено ООО «Братский Полигон ТБО», а Зона 2 «Юг» наделено ООО «РТ-НЭО ИРКУТСК». Региональный оператор …

нет комментариев

Покупка вибромассажной накидки обошлась жителям Иркутской области в 113 тысяч рублей

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области информирует, что в последнее время участилось количество обращений граждан в консультационный центр по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в Черемховском и Аларском районах в связи с приобретением в кредит вибромассажной накидки. Так, жителям поселка Михайловка Черемховского района некая фирма разослала по почте письма, а также позвонили на мобильные телефоны, и пригласила на розыгрыш товаров. За свой счет фирма на такси доставила …

нет комментариев

21 и 23 июня ограничение по продаже алкогольной продукции

Во исполнении Постановления Правительства Иркутской области от 14 октября 2011 года № 313-ПП «Об установлении требований и ограничений в сфере розничной продажи алкогольной продукции на территории Иркутской области», на основании постановлений администрации муниципального образования «город Свирск» от 25.04.2019 № 272 «О проведении праздников „Последний звонок“ и „Выпускной бал“ на территории муниципального образования „город Свирск“ в 2019 году» и от 05.06.2019 № 398 «О проведении мероприятий, посвященных празднованию Дня молодежи» на территории муниципального образования «город Свирск» не допускается розничная продажа …

нет комментариев

Горячая линия Роспотребнадзора

С 8 по 28 апреля 2019 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области проводит «горячую линию» по вопросам качества услуг в предприятиях общественного питания Специалисты проконсультируют всех желающих по вопросам качества и безопасности продукции общественного питания в соответствии с нормативными документами, о требованиях к предприятиям общественного питания, о правилах доставки продукции общественного питания по заказу потребителя, а также, куда обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта и др. Телефон горячей линии Управления Роспотребнадзора …

нет комментариев

О месячнике качества и безопасности ранних овощей и фруктов

В целях обеспечения безопасности услуг, оказываемых в розничной торговле, предотвращения заболеваний (отравлений) людей, связанных с употреблением некачественной продовольственной продукции в летний период на территории муниципального образования «город Свирск» с 1 июня 2018 по 30 июня 2018 года проводится месячник качества и безопасности ранних овощей и фруктов. В период проведения месячника в администрации города организована работа …

нет комментариев

О месячнике защиты прав потребителей

В целях повышения качества и культуры обслуживания населения Иркутской области в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания, содействия правовому просвещению граждан в области защиты прав потребителей в соответствии с распоряжением службы потребительского рынка и лицензирования Иркутской области от 1 марта 2018 года № 563-ср «О проведении месячника защиты прав потребителей на территории Иркутской области», …

нет комментариев

ВНИМАНИЕ – ПИРОТЕХНИКА!

В целях обеспечения безопасности услуг, оказываемых в сфере розничной торговли, предотвращения травматизма людей, связанного с использованием некачественной пиротехнической продукции,  в соответствии с Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года 2300-1 «О защите прав потребителей», руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области с 15 декабря 2017 года по 14 января 2018 года  на территории города Свирска …

нет комментариев
WordPress Lessons